специалист по уборке

 ПРОГРАММА КУРСА

МОДУЛИ

• Принципы поддерживающей и генеральной уборки, их различия и особенности

• Методы очистки

• Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для поддерживающей уборки.

• Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для генеральной уборки.

• Эргономика, экология и щадящие природную среду методы работы.

• Практическая работа в школьной среде.

I. Вводный. (20 ак. ч.) 

• Знакомство со специальностью.

• Профессиональная терминология

• Виды уборки

• Виды чистящих средств

• Оборудование для уборки

• Техника безопасности, гигиена и санитарные нормы на рабочем месте (теория).

• Принципы подготовки и обработки оборудования  и инструментов до и после уборки.

II. Подготовка к работе. (30 ак. ч.) 

• Определение необходимости и порядка уборочных работ, типа уборки, включая специальные виду обработки.

• Составление плана уборки.

• Определение методов очистки.

• Выбор чистящих средств с учетом требований заказчика, определение норм дозирования.

• Выбор расходных материалов.

• Определение необходимости работы с антиаллергенными средствами.

III. Профилактическая и генеральная уборка. (30 ак. ч.) 

• Принципы поддерживающей и генеральной уборки, их различия и особенности

• Методы очистки

• Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для поддерживающей уборки.

• Уборочные принадлежности, вещества и оборудование для генеральной уборки.

• Эргономика, экология и щадящие природную среду методы работы.

• Практическая работа в школьной среде.

IV. Коммуникация, работа в команде, работа с клиентом. (10 ак. ч.) 

• Особенности и навыки коллективной работы

• Особенности индивидуальной работы, командной работы и работы под руководством.

• Психология работы с клиентом.

• Правила работы на территории клиента, профессиональная этика, правила конфиденциальности.

V. Отработка навыков. (50 ак. ч.) 

• Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности и гигиены (практическое изучение в рабочей среде).

• Практическая работа в рабочей среде по изученным темам.

ВСЕГО АК.ЧАСОВ    140

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УСЛОВИЯ ОКОНЧАНИЯ ОБУЧЕНИЯ

В процессе обучения студенты выполняют практические и ситуационные задания или самостоятельные задачи, получая устную или практическую обратную связь от преподавателя.

Практические занятия оцениваются преподавателем ежедневно. Оценки за выполненную практическую работу выставляются в дневник обучения. Система оценок: отлично (5), хорошо (4), удовлетворительно (3), неудовлетворительно (2). В случае получения неудовлетворительной оценки студент обязан исправить ее по согласованию с преподавателем.

К выпускному экзамену допускаются студенты, прослушавшие не менее 75 % курса, достигшие намеченных результатов обучения и не имеющие неудовлетворительных отметок в дневнике курса.

По окончании курса студент сдает итоговый экзамен:

– теоретический тест в бумажном или электронном виде.

– практическое задание по инструкциям преподавателя, демонстрирующее навыки кандидата, соответствующие целям учебной программы.

Итоговый экзамен считается сданным, если студент правильно ответил не менее чем на 75% вопросов теста и выполнил практическое задание с оценкой “удовлетворительно” или выше.

 ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Слушателям, посетившим 75% занятий, достигнувшим установленных учебной программой результатов обучения и успешно прошедшим аттестацию выдается соответствующий Сертификат.

Слушателям, посетившим не менее 50% занятий, но не прошедшим обучение в требуемом программой объеме, или не прошедшим аттестацию и не достигшим результатов обучения, по запросу выдается Справка об участии с указанием пройденного объема обучения.

 МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ

Активные лекции, обсуждения, моделирование и решение ситуаций, практические задания, отработка навыков и закрепление знаний под контролем преподавателя или самостоятельно, домашние задания, возможны посещение тематических мероприятий (напр. презентации чистящих средств) и магазинов.

 УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

По инициативе преподавателя во время обучения могут выдаваться раздаточные учебные материалы на бумаге и/или в электронной форме, видеоматериалы и / или учебные фильмы. Учебные материалы бесплатны для всех участников. Фото-, видео- и аудиозапись учебного процесса допускается только при наличии предварительного согласия преподавателя, а также всех участников, чьи персональные данные (в том числе изображение, голос, высказывания) могут быть зафиксированы на записи.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА:

1. Riigi Teataja – законодательство, тематические нормативные акты.

2. Koristamine – see on lihtne? Töövihik õpilasele Autor: Helge Alt, Kai Puusepp, Janne Toom, osaühing Puhastusekspert.

3. Puhastusteenindus, Endla Kuura

4. Современные методы ведения домашнего хозяйства, применяемые в 5-звездочных отелях. Уборка гостиницы и современные тенденции. Майола Фернандес

5. Введение в профессиональную уборку. Н.Володин

КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Высшее образование, опыт работы в обучаемой сфере, опыт преподавания.

Елена Домнина сыграла существенную роль в развитии местной клининговой индустрии и подготовке нового поколения профессиональных уборщиков. С 2010 года Елена успешно руководит компанией SHELA OÜ – одним из лидеров эстонского рынка инновационных решений для уборки. (Таллиннский Педагогический университет Педагогический факультет. Специализация – учитель начальной школы.) 2004 г.

Контакты:

+372 55549216